Wir sind das "I" und "T" in Retail SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern. Aufgaben - Sicherstellung der Stabilität und Verfügbarkeit unserer Systeme - Mitwirkung bei der Umsetzung neuer Projekte und Ideen sowie Unterstützung bei der reibungslosen Übergabe von Projekten in den laufenden Betrieb - Effektive Kommunikation und Koordination bei Systemausfällen, um schnelle Lösungen zu gewährleisten - Kontinuierliche Überwachung und Verantwortung für Fehlerbehebungen über die gesamte Systemlandschaft hinweg - Verantwortung für den 3rd-Level-Support deiner Services in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Produktansprechpartner:innen zu übernehmen Profil - Einer Technischen abgeschlossenen Ausbildung (HTL oder Uni / FH in einem ähnlichen Bereich) - Der Fähigkeit, Prozesse zu verstehen, selbstständig Lösungen zu finden und Änderungen effizient umzusetzen - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um mit Stakeholdern und Kund:innen klar zu sprechen - Kentnisse in den Softwarepaketen SAP CRM, SAP CDC oder SAP Emarsys von Vorteil - Erfahrung im Service- und Incident Management sowie Kenntnisse in ITIL von Vorteil - Kaufmännisches Verständnis, insbesondere in der Kostenanalyse und -bewertung - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher) Wir bieten - Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen - Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits - Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung - Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen! - Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen! - Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden - Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000) - Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen! JBG81_AT